A Saúde é um setor que desperdiça entre 25 e 30% do orçamento anual nas áreas pública e privada. Essa foi a revelação feita por João Amato Neto, Professor do Departamento de Engenharia de Produção da Escola Politécnica da USP e presidente da Fundação Vanzolini, durante o Seminário Gestão de Sistemas de Saúde.
Segundo ele, a causa principal para este fato é a má gestão dos recursos, que se reflete em todos os segmentos do setor – como hospitais, laboratórios, prontos-socorros, clínicas médicas, chegando ao problema do destino do lixo hospitalar. A baixa qualidade dos serviços prestados evidencia a necessidade de aperfeiçoamento da capacitação dos gestores na área da saúde.
Em primeiro lugar estão os problemas na gestão de operações, que poderiam ser amenizados com a ajuda da metodologia da Engenharia de Produção, área da Engenharia concebida com o objetivo de analisar sistemas integrados de equipamentos e de materiais, logística, gestão de recursos humanos, de processos, de energia e de meio ambiente – ou seja, produção de serviços que também são objetos de unidades de saúde.
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