A ISO 9001 é um dos padrões de Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) mais utilizados no mundo, com mais de um milhão de organizações certificadas em mais de 170 países.
O guia essencial da ISO para as PMEs que desejam implementar um SGQ foi recentemente atualizado, fornecendo conselhos práticos e exemplos concretos, especificamente concebidos para as pequenas empresas.
A atualização do manual, escrito por um subcomitê técnico formado por especialistas do ISO/TC 176/SC 2, apresenta informações úteis sobre temas que vão do básico “como começar” até uma orientação para aqueles que optam por buscar a certificação, além de incluir conselhos práticos sobre as diferentes formas de abordar um SGQ, bem como orientação detalhada sobre cada elemento da ISO 9001:2015.
O manual fornece uma explicação clara do que é um SGQ e como ele pode ajudar as organizações a melhorar a qualidade do trabalho que realizam, e os produtos e serviços que elas fornecem, melhorando assim a confiança de seus clientes e outras partes interessadas.
Ele considera inclusive que pequenas empresas têm necessidades e desafios diferentes em relação às grandes organizações, pois possuem diferentes formas de trabalhar e, normalmente, recursos mais limitados. Assim, oferece conselhos personalizados para ajudar na implementação de um Sistema de Gestão de Qualidade realmente útil para essas empresas, possibilitando melhorar o desempenho global do negócio.
O guia inclui um passo a passo que fornece exemplos específicos do setor para diferentes tipos de pequenas empresas, como consultorias, fabricantes e distribuidores.
Acesse o manual: ISO 9001:2015
GestQual
Com um mercado cada vez mais acirrado e exigente, a tecnologia tem se tornado a principal alternativa das empresas para se manterem competitivas. Com este intuito, a GestQual trabalha desenvolvendo soluções para a gestão da qualidade das empresas, com ferramentas simples e intuitivas, visando otimizar os processos empresariais e a difusão do conhecimento organizacional. Tudo isso de forma integrada, com custo acessível e fácil acesso a informação.
